Calculadora de CAC e LTV
Descubra quanto custa adquirir cada cliente e quanto ele vale ao longo do tempo para o seu negócio.
Retenção e Valor
Excelente! Sua operação é altamente lucrativa e você tem margem total para agressividade na escala de anúncios.
Payback
Atenção
- Inclua custos de ferramentas e equipe no investimento total.
- O LTV Real deve descontar os custos de mercadoria (COGS).
- Churn rate alto pode destruir o LTV em poucos meses.
Você tem um Negócio ou um Hobby?
O LTV/CAC define se sua empresa é escalável. Investidores de Venture Capital e grandes gestores de e-commerce olham para este número antes de qualquer outro.
SaaS vs E-commerce: O Jogo Muda
A fórmula do LTV muda drasticamente dependendo do seu modelo de negócio.
LTV = (ARPU × Margem Bruta) / Churn
Aqui, o segredo é a retenção. O Churn Rate (cancelamento) é o divisor da equação. Se o Churn sobe, o LTV despenca, não importa o preço da assinatura.
LTV = Ticket Médio × Frequência × Tempo de Vida
Aqui, o foco é a Recompra. Se o cliente compra só uma vez, seu LTV é igual ao Ticket Médio, o que geralmente torna o tráfego pago insustentável.
Soma de TUDO: Mídia paga, salários de vendas, comissões, ferramentas (CRM). Dividido pelos novos clientes. Não conte apenas os Ads!
Quanto tempo demora para recuperar o CAC? Para SaaS, o ideal é < 12 meses. Se demorar 2 anos para se pagar, sua empresa vai quebrar por falta de caixa antes de lucrar.
A regra de ouro. O LTV deve ser 3x o CAC. Se for 5x, você está crescendo devagar demais. Se for 1x, você está pagando para trabalhar.
Diagnóstico: O que seu número diz?
Você perde dinheiro a cada venda. Pare o tráfego pago agora. Foque em otimizar conversão (CRO) ou aumentar preços.
Seu negócio é sustentável. Você pode começar a escalar o investimento em marketing gradualmente.
Você está sendo conservador demais. Sua máquina de vendas é muito eficiente. Gaste mais para dominar o mercado mais rápido.
Perguntas Frequentes
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