Kataly LogoKATALY
  • Recursos
  • Ferramentas
  • Módulos
  • Preços
  • Sobre
  • Ajuda
  • Recursos
  • Ferramentas
  • Módulos
  • Preços
  • Sobre
  • Ajuda
EntrarCadastrarComeçar
  1. Home
  3. Central de Ajuda
  5. Dinheiro e Vendas
Dinheiro e Vendas

Dinheiro e Vendas

Recebimentos, Pix, Cartão e para onde vai o dinheiro.

Categorias

Propósito e Visão3Comece Por Aqui3Meus Produtos3Dinheiro e Vendas3Pedidos e Clientes2Divulgação e Zap2Números da Loja2Ajustes Gerais2

Nesta página

  • Não consigo vender / Erro no pagamento
  • Como receber (Pix e Cartão)
  • Cadê meu dinheiro?

Artigos

3 artigos
Guia

Não consigo vender / Erro no pagamento

5 min de leitura

Seu cliente tentou pagar e deu erro?

1

Gateway Conectado? Vá em Financeiro > Configurações. O Mercado Pago ou Stripe tem que estar "Verde/Conectado".

2

Dados Incompletos: Às vezes o cliente esqueceu o CPF ou CEP. O sistema bloqueia para sua segurança.

3

Conta Validada: Se for sua primeira venda, verifique se seu email no Mercado Pago/Stripe está confirmado.

Teste: Tente comprar um produto baratinho da sua própria loja para ver onde trava.

Este artigo foi útil?
Guia

Como receber (Pix e Cartão)

5 min de leitura

Para o dinheiro cair na sua conta:

1

Recomendamos usar o Mercado Pago (mais fácil para começar).

2

Clique em "Conectar".

3

Faça login na sua conta do Mercado Pago.

4

Autorize a Kataly.

Pronto! O Pix é gerado na hora para o cliente e o sistema avisa quando ele pagar.

Este artigo foi útil?
Dica

Cadê meu dinheiro?

5 min de leitura

Vendeu e não viu a cor do dinheiro?

1

O dinheiro NÃO fica na Kataly. Ele vai direto para o Mercado Pago ou Stripe.

2

A Kataly só mostra que vendeu. Para sacar, entre no app do Mercado Pago ou Stripe.

3

Pix cai na hora. Cartão pode levar uns dias (depende do seu plano lá no banco).

Este artigo foi útil?

Precisa de mais ajuda?

Nossa equipe está disponível para auxiliar.

Falar com Suporte
Kataly LogoKATALY

Loja virtual, checkout transparente, CRM e automação de WhatsApp. Tudo em um só lugar, sem taxa sobre vendas.

Produto

  • Ecossistema
  • Módulos
  • Ferramentas
  • Preços

Ferramentas

  • Gerador de UTM
  • Validador CPF/CNPJ
  • Calculadora de Margem
  • QR Code Pix
  • Simulador de Taxas
  • QR Code Wi-Fi

Empresa

  • Sobre
  • Documentação
  • Blog
  • Central de Ajuda
  • FAQ
  • Contato

Conta

  • Entrar
  • Criar Conta

Legal

  • Privacidade
  • Termos
© 2026 Kataly. Todos os direitos reservados.