Analytics da Loja
Entenda o tráfego, comportamento dos visitantes e conversões via WhatsApp com dados reais e integração GA4.
Analytics da Loja
O módulo de Analytics (Dashboard > Analytics) fornece dados essenciais sobre como os visitantes interagem com sua loja virtual. Diferente do Financeiro, aqui o foco é o comportamento do visitante, fontes de tráfego e conversões de engajamento.
Visão Geral de Performance
Nesta página, você encontra métricas de engajamento atualizadas em tempo real:
- Visitantes Únicos: Quantidade de pessoas distintas que acessaram sua loja.
- Visualizações de Página (Pageviews): Total de páginas carregadas pelos visitantes.
- Taxa de Rejeição: Porcentagem de visitantes que saíram após ver apenas uma página.
- Tempo Médio na Página: Quanto tempo, em média, os clientes passam navegando.
- Taxa de Conversão: Porcentagem de sessões que resultaram em uma ação de conversão (clique em WhatsApp ou finalização de checkout).
- Conversões WhatsApp: Quantidade exata de vezes que o botão de contato ou compra via WhatsApp foi acionado.
Análise de Tráfego
Fontes de Origem
Identifique os canais que mais trazem visitantes:
- Direto: Acessos digitando a URL ou via favoritos.
- Busca Orgânica: Tráfego vindo de buscadores como Google ou Bing.
- Redes Sociais: Cliques vindos de plataformas como Instagram, Facebook, TikTok ou WhatsApp.
- Referência: Outros sites ou blogs que possuem links para sua loja.
Páginas Mais Visitadas
Um ranking detalhado das URLs com maior tráfego. Isso ajuda a identificar quais produtos estão atraindo mais atenção e quais categorias precisam de otimização ou destaque em campanhas.
Filtros e Segmentação
Você pode segmentar os dados para analisar períodos específicos através do seletor de data:
- Últimos 7 dias
- Últimos 30 dias (Padrão)
- Hoje e Ontem
- Períodos customizados
Modo de Demonstração
Para lojas novas ou sem tráfego configurado, o sistema oferece um Modo Demo.
- O que é: Preenche os gráficos com dados ilustrativos para que você conheça todas as funcionalidades do dashboard.
- Como desativar: Assim que você configurar seu Google Analytics ID e a loja receber os primeiros acessos reais, o modo demo pode ser desativado para exibir seus dados próprios.
Configuração e Integrações
Para que o Analytics exiba dados reais da sua loja, é necessário configurar as integrações de tracking:
- Acesse Configurações da Loja.
- Insira seu Google Analytics ID (G-XXXXXXXXXX).
- Insira seu Facebook Pixel ID para rastreio de anúncios.
Use as "Páginas Mais Visitadas" para decidir quais produtos devem receber anúncios no Instagram ou melhorias na descrição. Se uma página tem muitas visitas mas baixa conversão, revise o preço ou as fotos do produto.
O processamento de analytics respeita a privacidade do usuário (LGPD/GDPR), focando em dados agregados e anônimos para melhoria da experiência de compra.
Se após configurar o ID no módulo de integração os dados ainda não aparecerem, verifique se o seu domínio está corretamente apontado e se não há bloqueadores de script impedindo o disparo do Google Analytics.
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