Gerenciar Assinatura
Entenda os planos disponíveis, gerencie sua assinatura, faça upgrades e acesse seu histórico de faturas.
Gerenciar Assinatura
A página de Assinatura (Configurações > Assinatura) permite que você tenha total controle sobre o plano da sua loja no Kataly. Aqui você pode evoluir seu plano conforme seu negócio cresce.
Navegação Rápida
- Visão Geral Financeira - Métricas e gráficos da dashboard.
- Configuração de Pagamentos - Gateways e recebimentos.
Planos Disponíveis
Oferecemos planos flexíveis para diferentes etapas do seu negócio:
1. Gratuito
Ideal para começar e testar a plataforma.
- Custo: R$0/mês.
- Limites: 10 produtos, 10 categorias, 10 clientes e 20 imagens.
- Indicação: Lojas em fase de configuração inicial.
2. Essencial
Para quem já começou a vender e precisa de mais recursos.
- Recursos: Mais produtos, personalização avançada e suporte prioritário.
- Checkout: Taxas reduzidas no gateway.
3. Pro (Popular)
Para operações em escala que precisam de força total.
- Recursos: Produtos ilimitados, APIs abertas, múltiplas contas de equipe.
- Destaque: Melhor custo-benefício para alto volume de vendas.
Se você atingir o limite de produtos ou vendas do seu plano atual, algumas funcionalidades podem ser bloqueadas até que você faça um upgrade.
Processamento de Pagamentos
O Kataly utiliza o Stripe para gerenciar todas as assinaturas e faturamento da plataforma. Isso garante que seus dados de cartão nunca toquem nossos servidores e que as transações sigam os mais altos padrões de segurança internacional (PCI Compliance).
Gerenciando sua Assinatura
Fazer Upgrade
Se você precisa de mais recursos:
- Escolha o plano desejado (Essencial ou Pro).
- Clique em "Pagar com Cartão" ou "Upgrade".
- O sistema utilizará o cartão já cadastrado ou solicitará um novo.
- O acesso aos novos recursos é liberado imediatamente.
Cancelamento ou Downgrade
Você pode alterar seu plano a qualquer momento.
- Ao fazer downgrade, as alterações valem para o próximo ciclo de faturamento.
- Ao cancelar, você mantém acesso aos recursos pagos até o fim do período já contratado.
O sistema exibe badges coloridas no painel para indicar a saúde da sua conta:
- Período de Teste (Azul): Você está no período gratuito de um plano pago (Trial). Aproveite todos os recursos antes da primeira cobrança.
- Ativo (Verde): Pagamento em dia e acesso total liberado via Stripe.
- Pagamento Pendente (Amarelo): Houve um problema na renovação automática. O Stripe tentará realizar a cobrança novamente em breve.
- Cancelado (Vermelho): A assinatura foi encerrada ou expirou por falta de pagamento.
Gerenciar Faturamento
Ao clicar em "Gerenciar Faturamento", você será levado ao portal seguro do Stripe, onde poderá:
- Atualizar seu cartão de crédito.
- Alterar dados de cobrança (CNPJ/CPF, Endereço).
- Visualizar e baixar todas as suas faturas históricas.
Histórico de Faturas
Na parte inferior da página, você encontra a tabela de Histórico de Pagamentos.
- Transparência: Veja a data, valor e status de cada cobrança.
- Download: Baixe o PDF da nota fiscal/recibo clicando em "Baixar" na coluna PDF.
- Status: Pago, Pendente ou Falha.
As notas fiscais são geradas automaticamente e enviadas também para o seu e-mail de cadastro.